很多用户在安装了w10系统后，出现了键盘和鼠标无法使用的清理，怎么动都没有反应，确定不是硬件出问题后就只能从系统设置反面找原因了，下面小编就给大家介绍下安装后键盘和鼠标不能用的解决方法。

　　方法如下：

　　1、首先，重新启动计算机，进入BIOS菜单的UEFI设置，进入“高级”模式，选择“英特尔XHCI模式”选项，关掉此模式。

　　2、保存BIOS的新设置，然后重新启动计算机。

　　上面就是键盘和鼠标不能用的处理方法介绍了，如果设置后键盘和鼠标还是不能用，那么可能就是接口上的问题。